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游戏测试员工作简介―游戏即人生[2]

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  游戏测试员工作简介―游戏即人生[2]   软件测试

  所谓的“黑箱测试”是邀请资深的玩家体验游戏的各个角落,尝试所有的游戏功能,然后写出反馈意见。因为这种测试属于全封闭,所以叫“黑箱测试”(BlackBox),他就属于这类测试者。而“白箱测试”是编写源代码的程序员自己进入游戏,在非常极端的情况下,模拟几百到上千人同时在线,考察系统的承受能力。因为这种测试比较透明,故称“白箱测试”(White Box)。第三方测试、CMM3软件成熟度模型、ISO9000一般是邀请专业的第三方机构考评游戏。从常理而言,从这些环节泄漏源代码的可能性几乎为零。但作此种类型测试的一般都是比较有实力的大游戏公司。此外还有一种被称作推广型测试,就是目前游戏厂商所大规模招聘的普通玩家型测试员,他们一般是对游戏进行评估,品评游戏的“手感”。对游戏环节中的不足提出意见,这一般是在前几种测试完成后,游戏开发比较成熟的时候才推出。

  谈到现在的兼职游戏测试员,小比很是不屑。他觉得和他出道的时候,网游世界已经变的太多了。铺天盖地的招聘启示背后,是兼职测试员的鱼龙混杂和素质低下。一些小厂商根本不进行黑箱测试、白箱测试、第三方测试等,就直接进入推广型测试,对兼职测试员的业务素质也不作仔细辨别,而是大肆扩充测试员队伍。不但“扩招”来的测试员根本赚不到钱,或者没能力赚到钱(找BUG需要有一定的专业知识,不是每个玩家都可以的),厂商得到的评语也多是都对他们游戏的溢美之词。结果游戏还没有“检疫”完全,就以为天衣无缝,匆匆推向了市场。最后呢,游戏破绽百出,受害的还是玩家。

  和小比这样的兼职测试员的开拓者相比,玩家童辉只能算一个游戏普通型玩家测试员,此外她还是个都市白领丽人,有着自己一份稳定的工作。说到厂商的对游戏测试的松散态度,她有一肚子苦水:“厂商投入那么丁点,测试游戏其实是没钱收入,还要投精力花时间。玩家作测试员大多不是为了钱,只是为了更早的玩到自己喜欢的游戏,我们都这样了,厂商还疑神疑鬼,以为我们想占他们便宜,获得廉价的游戏开销,甚至盗窃他们的源代码,对我们的提出的问题也大多石沉大海,既然没把游戏测试看的很重,何必测试呢!”

  相比兼职型测试员来,全职游戏测试员似乎显得更富专业精神和职业操守。

  全职游戏测试员―偏执狂一族

  几乎一天有14小时混在公司,测试员零距离算是工作狂人,但他却觉得自己的青春期延长了,并且从这份工作中,找到了乐趣。当然,游戏测试毕竟是很特殊的工作,大多数从事测试员工作的在旁人看来都是狂人,而不大愿意和他们打交道。这些工作狂人只能从自己的工作中挖掘乐趣,这就是所谓爱我所选。只要沉浸其中,也不难发现自有一番天地,乐在其中,当然也能赚到钱。他们都把英特尔总裁葛罗夫的一句话奉为测试员的准则:只有偏执狂才能存活。

  作为专业的测试员,零距离认为游戏测试和一般的产品测试是完全不同的两个概念。就拿与游戏软件最接近的电子设备的测试以及商务软件测试作比较:一,检测设备方面,电子设备测试使用设备十分广泛,数不胜数,商务软件测试设备主要是PC、服务器网络设备,而游戏使用的测试设备就是PC,如果是网络游戏则加上服务器、支持游戏杆即可;二,测试人员组成,电子设备测试人员构成单一,以电子工程师为主,商务软件测试团队则主要由程序员和领域专家构成,少有美工,而游戏测试则必须拥有程序、美术、策划等涉及游戏制作领域几乎全部工种;三,用户满意度,电子设备各项指标都很明确,用户满意度几乎可以依据从机械指标来衡量(如信噪比什么的),而商务软件和游戏软件在这方面,衡量标准都非常含糊和主观,带有极强的不可预测性。

  游戏需要专业的测试者

  正因为游戏测试的难度比大多数产品测试高出许多,因此零距离所在的网络游戏公司对测试过程有着严格的标准化程序化的规定。不仅仅是兼职游戏测试员以为的那样,找找BUG那么简单。{#page}

  以零距离为例,作为测试小组组长,他的活动贯穿了整个测试全过程。

  第一步要作出全面的测试计划,这是个很花时间的过程,认真的测试员必须要对游戏产品有全盘了解,并制定完整正确的企划书,这份企划书要准确描述测试结束后游戏的所能达到的品质。据此作出测试时间和人力安排方案。

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